电商流通行业,尤其是在零售电商业态下,其仓储物流的具有如下特点:
1、SKU品类繁杂
细分行业的小型电商企业,SKU品类在1000项左右,中型综合电商,其SKU品类超过10000,而大型电子商务企业,其SKU品类通常将超过10万。如此庞杂的SKU品类,其存储、拣选、分拣、包装、运输要求各不相同,仓储物流管理工作十分复杂;
2、在售SKU变化频繁
面对市场的需求的不断变化,电商企业势必要不断调整产品结构,不断推陈出新,以适应市场需求的变化,并获取市场竞争优势,如此将导致流通物流环节对新品物流管理环节的不断调整和更新,具不完全统计,中小型电商每年在售商品的更新率在20%左右;
3、SKU包装的多样化
同一种商品,随着市场需求的变化,包装会有不同,电商流通企业仓储物流管理环节需能够适应这种变化,并对各级包装进行转换和数量对照;
4、单一订单规模较小,单位时间内订单量庞大
电商企业获取的订单通常具有单一订单规模较小,而单位时间订单数量较大的特点。这就需要后台的仓储物流系统能够快速、高效、准确的处理从上位电商平台下发的大量订单,进而满足行业对效率、跟踪等方面的普遍需求; >20%左右;
5、SKU库存安全管理
在瞬息万变的市场环境下,库存的安全性对电商企业而言至关重要,主要体现为:一方面,库存商品的品质,将直接影响消费者的购买意愿和购物体验;另一方面库存的实际保有数量将影响到企业的库存持有成本和线上平台的可售保障;
6、仓库作业的高效执行
在入库环节,大批量的到货商品需要快速的验收、上架,形成可售库存;在出库环节,大量的零散订单需要高效的进行拣选、分拣、出库和配送,如此方能满足线上平台的销售需求;
7、SKU存储的合理规划
电商企业的在售SKU通常需要根据其销量进行ABC分类,在仓储环节,同样需要根据SKU的ABC分类不同,对其存储位置进行合理规划,以利于仓库作业人员提高物流作业效率。如:A类的SKU存储于货架底层和靠近入出口的位置;C类的SKU存储于货架顶层和不方便入出库、拣选的货位等;
8、库存的批次管理、SN管理
电商行业仓储物流对SKU库存批次管理较为严格,一方面,仓库需能够区分入库SKU的批次,以满足先进先出(FIFO)、先到期先出的需要,另一方面,对有质量缺陷的SKU,需要能够通过批次对问题商品进行追溯和定位;同时,退货的SKU需要通过序列号(SN)进行验证,确保SKU的品质安全。
基于上述电商行业仓储物流管理的特点,拓图科技在T3系统基础上,推出了T3电商行业仓储物流管理整体解决方案。电商企业通过部署实施T3电商行业仓储物流管理整体解决方案,可实现电商企业仓储物流管理的全过程、精细化、智能化的管理模式,满足企业在仓储、分拣、包装、运输/配送、物流计费、结算等方面需求的同时,提升企业的仓储物流响应速度和库存的实时性和准确性。
解决方案构成
T3电商行业仓储物流管理整体解决方案整合了T3-WMS(仓储管理系统)、T3-RFS(无线手持作业系统)、T3-DPS(电子标签辅助拣选系统)、T3-TMS(运输/配送管理系统)、T3-EOS(数据接口平台)和T3-VOX(语音拣选系统)等子系统。各子系统可独立运行,满足电商企业仓储物流环节的管理需求和业务需求,也可集成整合运行,实现电商企业仓储物流管理的全方位覆盖。
解决方案效益
通过实施T3电商行业仓储物流管理整体解决方案,电商企业可获得如下几个方面的管理效益:
1、提升作业效率
通过应用解决方案中T3-WMS存货、拣货、上架等优化策略,同时辅以RFS、DPS、语音拣选等技术手段,可有效的提升企业仓储作业效率达35%以上;
2、提高作业准确率
系统的电子化作业方式,可大幅提升拣货、出库、盘点等作业的准确率,进而提高库存的准确率,可达99.9%;
3、降低作业成本
解决方案不仅能够从提升作业质量的角度,降低由于作业失误造成的货损、货差成本,而且可大幅降低对人力资源的数量和素质需求,从而实现可持续的成本降低,同时,通过系统的实施应用,可实现无纸化办公,减少作业用纸品的消耗,综合作业成本可降低至原有水平的55%;
4、库存数据实时掌握
通过解决方案的实施,决策者、管理者可实时掌握各仓库、各区域乃至全局SKU的库存情况,为精准制订采购计划、促销计划奠定数据基础;
5、完善运行考核
在解决方案系统的支持下,可对仓库物流作业各环节作业以及相关作业人员等进行量化考核,完善运行考核手段;
6、辅助决策支持
通过对仓储物流作业数据的分析,可宏观掌握作业效率、作业量、作业成本消耗以及人员工作状态等方面的信息,为领导决策提供辅助支持手段;
7、提高资源利用率
解决方案的应用可规范仓库内货品的分类码放和流动,从而能够有效提高仓库的利用率,降低对仓库面积的需求,同时还可通过系统的优化,提升作业人员和相应设备的使用效率,综合来看,仓库有效利用率可提升至90%;
8、改善客户服务水平
通过解决方案的实施,电商企业可将仓储作业差错率降低至万分之一以下,避免由于作业差错造成的客服水平和客户满意度下降;
9、服务及货品的全程追溯
解决方案对服务及货品的可追溯性可达物流作业层,追溯精度可达SKU的最小批次和单品(SN),由此可形成完整的、细颗粒度的追溯信息链条,能够满足电商企业对产品及服务追溯管理的综合需求,追溯有效率可达到99%;
10、降低企业员工工作强度
解决方案不仅在作业分配策略方面为作业人员提供了最优化建议,避免由于作业人员对物理位置和货品的不熟悉造成的时间和精力的耗费,较手工记账、作业方式减少70%工作量。